青岛特教学校校车照管员：“十八般武艺”样样通

在城阳特殊教育中心有一群特殊的孩子，有的是脑瘫儿，有的是先天智障儿，还有的是自闭症患儿等。虽然他们不同于常人，但他们也希望能够像其他孩子一样感受幸福快乐的童年。为让这些孩子正常上学，交运温馨校车公司开通3辆专业校车，为他们提供上下学交通保障服务。在车上，有3位“校车妈妈”负责照管这些孩子，她们用爱心、热心、细心、责任心来托起这份沉甸甸的重任，用行动表示了全体校车人对特殊孩子们的关爱，她们是孩子们最美的“引路人”。

196公里校车路上点点滴滴

特教中心由于其学生的特殊性，造就了交运温馨校车历史最长线路，这条线路是目前专业校车当中的最长线路， 校车驾驶员每天往返路程足有196公里，大约行驶6个小时左右。袁建平就是这条最长线路的随车照管员。每一天的晨接晚送，在校车停车点看到走路歪歪扭扭、或自言自语、或行为异常的孩子们走来时，袁建平都会上前牵起孩子们的手小心翼翼的上校车。

△袁建平

小兴是一名患有自闭症的孩子，平时在车上性格孤僻、不爱说话，想要什么也从来不说，闷在心里着急时，就用手朝着自已的头猛锤，或者抠自已的指甲，好几次都把指甲抠出了血。袁建平也是两个孩子的妈妈了，她说她看到这样的情况非常难受，就好像小兴的每一拳都打在自己心里一样。在这一年半年的运行时间里，袁建平不断想各种办法缓解小兴的焦虑，先后尝试过安抚、制止，最后终于有一个方法奏效，就是当他出现焦虑症状时，袁建平便唱着儿歌走到小兴身旁，小兴的眼神便落在这位熟悉的照管员阿姨身上，一动不动的看着她，听着听着就笑了，焦虑症状随即减轻。

袁建平说：“他们和平常孩子不一样，对待他们应该要比平常的孩子更小心更仔细，也更加考验我们的职业技能和职业素养。和他们说话时也要尽量顺着他们说，这样他们才能不出现异常行为。”

你是我最美的笑脸 90后最美随车照管员

自2016年5月开始，交运温馨校车公司的3辆校车的6名驾驶员和随车照管员也成为城阳特殊教育中心的一份子，每天和那里的学生一起踏上他们的上学路。在每天的上学路途中，学生们由于无法自理，总是会出现这样那样的问题。

一个男生今年17岁了，智力有些问题，他上车第一件事就是抢走袁悦的签到簿，然后坐在座位上指挥交通，“应该直行，不应该转弯。”在一个路口校车转弯时，男生显得很生气，叫过袁悦来就朝着她吼，“对，应该直行。”袁悦顺着他说，男生这才恢复了平静。

△随车照管员袁悦和学生做游戏

“线路刚开时，很多学生一上车就晕车吐到车里到处都是，为此我们在每个车座后面都备上了塑料袋，方便盛呕吐物。”袁悦说，别看这些孩子年龄大了，但是他们的智力只停留在四五岁的水平，有时有的孩子不能控制大小便还在车厢内便溺，有的大喊大叫暴躁不安非要下车都有发生，袁悦说这个的时候，一名女生解开安全带站了起来，手舞足蹈做起了操，口中喊着“1234”，袁悦立即赶过去安抚，两人拉钩后女孩才又重新系好安全带坐好。

这样的车厢故事每天都在76公里的校车路上重复上演着，每天面对40多个“问题”孩子，袁悦总是用她的笑脸温暖着每一个孩子。两年多的照管员经历，让90后的袁悦已经熟知这个车上每个孩子的病情和家庭情况，每个孩子的家长名字他都能一一对上号，“刚干这条线路，一个人面对47个问题孩子，不是这个出状况就是那个出状况，一开始我也手忙脚乱，确实照看不过来，但现在我觉得孩子们挺可爱的，他们都适应了我，我也适应了他们，一路上该发生的突发状况我都能预料到，比如谁吃棒棒糖了，谁会晕车呕吐了，谁可能便溺了 都能预料到了也就感觉不再忙乱了。”袁悦说。

照管员要具备十八般武艺

天使1号线的随车照管员蓝晓梅是去年新入职的随车照管员。虽然自己是一位母亲，可刚进入城阳特殊教育中心线路时，面对这群孩子，也是焦头烂额。有的孩子多动，有的孤僻，有的狂躁带有破坏性，甚至还有暴力倾向，无法控制自己的行为。几个年龄偏小的孩子，因为想家又不会照顾自己上车哭闹不止。“刚应聘入职的时候想着自己也是孩子的母亲，照管孩子肯定没问题，但是没想到照顾这些孩子的难度这么大，刚开始真是手忙脚乱。孩子们一会儿要中途上厕所，一会儿又哭闹，那段时间真是焦头烂额，不过现在都好了。”蓝晓梅说。

现在，每天这些孩子的父母把他们送到校车上，蓝晓梅都要“身兼三职”，同时扮演着老师、医生和妈妈的角色。为了安抚大家的情绪，蓝晓梅在车厢内经常陪喜欢唱歌的孩子唱歌，和喜欢画画的孩子一起欣赏他的“画作”，给喜欢听故事的孩子讲故事，半路陪孩子上厕所、给他们换上尿湿的裤子更是常事儿。“面对这些孩子，我才知道，我需要学习的还很多。经过这半年，不敢说我十八般武艺样样精通，但是也差不多了。”蓝晓梅说。