服务师生，山东推进高校校务服务一体化

推动一次办好改革向教育公共服务领域方面延伸是山东教育系统改革的重要措施，是打造“教育服务、叫您满意”工作品牌的重要内容之一。近年来，我省高等学校不断深化“放管服”改革，推进简政放权，创新管理方式，优化服务质量，推进校务服务一体化，更好的服务高校师生。    

▲ 做好顶层设计，加强制度建设

我省高校高度重视教学、管理、服务等现代化进程，着力推进高标准数字校园建设，做好信息化规划建设顶层设计，对校务服务事项进行全面、系统地优化或重构。116所高校制定了相关的规章制度，明确服务事项，优化服务流程，规范办事程序，缩短办理时限，为校务服务规范化、标准化、科学化提供制度保障，以信息化建设促进管理效率、教学质量、教研科研能力和服务水平提升。

▲ 着力加强数字化校园建设，让数据多跑腿，师生少跑腿

推动信息化基础设施升级改造,完成数字校园基础平台建设和中心数据库建设。利用虚拟服务器，搭建统一身份认证、办公系统、人事管理、学工服务等各类应用。学校各部门围绕各自服务范围，积极开发网上服务系统，最大限度地方便师生办理各项事务。在系统的设计上，采用PC端+移动端全覆盖的建设思路，有效避免建设过程中授权、版本、兼容性等问题；在界面设计上，贯彻扁平化设计理念，点击一次就可以找到自己需要的服务流程；在功能设计上，坚持人性化、桌面化、普适化原则，实现全兼容移动端办理，完善一站式服务能力。

▲ 整合内部资源，构建网上服务大平台

积极整合学校内部资源，实现教务管理、网络教学平台、研究生管理系统、财务管理系统、资产管理系统、科技和社科、网上统一认证、协同办公系统、邮件系统、学生管理系统、人力资源、图书资源等系统的网上运行。本专科教学运行、考试、学籍和成绩管理，本专科生日常管理，科研项目、经费管理，教职工考核、奖惩、薪酬等日常管理，财务管理，后勤维修服务，图书资料服务等16项高频服务事项，基本实现线上线下双线并行，服务事项“一站式”办结。

下一步我省将继续以《山东省教育信息化2.0行动计划（2019-2022）》为统领，将提升基础环境、普及数字资源、优化治理能力、覆盖在线教育、引领智慧教育、构建平台矩阵、培养创新人才、提升信息素养落到实处，进一步指导各高校强化办事大厅建设，不断优化审批流程，拓宽在线服务，优化办事效能，服务学校师生，提高办学满意度，做到“教育服务、叫您满意”。