大学路小学培训三：修炼沟通艺术，走向智慧成长

青报教育在线讯  良好的家校合作离不开教师与家长间的有效沟通，教师应该如何与家长沟通？怎样保证沟通效果呢？在青岛大学路小学全员导师育人专题培训中，教育部国培计划培训专家、山东省首届十佳创新班主任、青岛市名班主任工作室主持人刘霄，与老师们分享了家校沟通的艺术。

“你看看别的家长是怎么做的……”“你应该……”“家长要负起责任来……”在与家长沟通过程中，你是否存在类似的言语？在刘霄看来，这些都属于不恰当的干涉，如果想说服家长，得到的第一反应一定是防御和应付。他认为，沟通是精准靶向服务加有策略的个性化指导，终极目标是实现家长的自我指导。

家长对学校午餐不满意怎么回复？学生课间经常翻同学桌洞找吃的，对于这样的孩子家访谈什么？家长热情邀请老师家访，去还是不去？孩子各类行为背后的真实意图是什么？刘霄列举了亲身经历的几个小案例，通过利用有效的沟通技巧化解，为老师们梳理了沟通时的注意事项，并对家校沟通的技巧做了详细的阐述，帮助老师们走出沟通的误区。

在家校沟通中，刘霄尤其强调老师要注意倾听，不要打断说话者语气，认真记录每一个意见，完成后一定把记录下来的内容念给家长听，并保证能解决的一定解决，需要汇报解决的第一时间汇报，及时把相关情况反馈给家长。此外，刘霄介绍了控制性、权威型、放纵型等几种常见的家长，以及“七必访”随访的时间、形式和关键点，为老师们做好家校沟通工作提供了切实有效的方法。

5元一个的苹果怎么卖到10元？100元一个又怎么卖？1000元呢？通过介绍如何高价卖出苹果的案例，刘霄还为老师们梳理了专业成长的路径。他表示，提升业务能力要注意节点，更要学会对案例进行深加工，努力成为学生和家长心目中的名人，在这过程中离不开对学科与教材、教法与学法和学生成长的研究。

生动而丰富的实践案例加深了老师们对有效沟通的理解，大学路小学副校长王冬梅表示，刘霄老师分享了家校沟通和教师成长的宝贵经验，不仅有实实在在的方法指引，更有对自我反思的敦促，老师们要将所学所获用于实践，勇于尝试，让教学工作和教育生活常变常新。

青报教育在线 于涛