公交集团“文明行车手语” 世界无车日的靓丽风景

青报教育在线讯iqdedu.com  每年的9月22日是“世界无车日”，也是“中国城市无车日”。今天（9月22日）上午，以“优选公交，绿色出行”为主题的青岛公交集团世界无车日主题宣传活动在位于深圳路的501路公交车乘车点和海尔路合肥路交叉路口同时展开。青岛公交集团、崂山交警大队、青岛供销中专学校的近百名工作人员和志愿者参加了活动。

驾驶员自创“文明行车手语”，让行车更文明

在501路公交乘车点，青岛公交集团的驾驶员和工作人员早早的拉起了“优选公交、绿色出行“的横幅，并设置了零钱小罐换取点、公交乘车指南发放处，方便乘坐公交的市民。在活动现场，最引人注目的是公交集团崂山巴士有限公司501路车驾驶员王群带领同事们表演的”文明行车手语“操。

文明行车手语包括斑马线礼让手势、窄路礼貌让行手势、敬请谅解手势、进站礼貌疏导手势、赞扬文明交通手势五种，驾驶员只需要通过简单的手臂或手指动作，就能让行人知道驾驶员的意图。家住崂山区中韩街道、正在等公交车的李先生说，驾驶员的手语很清晰，表达的内容一目了然，自己一看就明白了。

“文明行车手语”最早推出是2016年，其首创者正是501路驾驶员王群。说起怎么想到要发明这套手语，王群说，开车的时候会碰到这样一种情况，在斑马线附近或者是没有明确指示标志的路段上，车本来要让行人先过，但是行人不能准确的接受信息，就稍微一停。行人一停，司机可能会加速通过，但行人内心并不是真的要停，这样一来，就有可能发生危险。那怎么才能彻底杜绝这种危险的发生呢？经过和同事们多次的探讨交流，王群觉得如果有一套简单规范的文明行车手语，就像交警指挥车辆通行那样，行人一看就明白，这个问题不就解决了。为此，他将同事们经常会用到的手势都进行了拍照，并进行了系统的梳理和规范，自创了这套“文明行车手语”操。

青岛公交集团崂山巴士有限公司第三分公司党支部书记张琳说，今年“文明行车手语”在公司7条线路的400多名司机中进行了培训，效果非常好，动作很简单，行人一看就明白，很方便也很安全。

小罐大爱，感动青岛的道德模范群体

在活动现场的零钱置换点，写有小罐大爱、感动青岛醒目标志的白色零钱瓷罐让很多乘客真切的感到方便。短短半个多小时的时间，有12位乘客在这里自助换取了零钱，正在换零钱的王大妈和老伴是第一次来青岛旅游，她说，青岛公交集团考虑的实在太周到了，在很多公交车站附近都有这样的零钱小罐，出门坐车再也不用为零钱发愁了。

青岛公交集团崂山巴士有限公司第三分公司经理袁德生告诉青报教育在线，零钱小罐最早是市民在青大东路站自发设立的，当时用了一个简易的易拉罐，里面放了一些零钱，方便市民自助换取，后来由于管理方面的原因，没能推行开来。2015年，为了方便乘车市民，公交集团崂山巴士公司在226路公交线路上进行了零钱小罐的试点，经过和路线上的15家小商超、报摊、门店负责人沟通，将存有5元零钱的小罐放在醒目位置，随时给有需要的市民提供方便。专门的地点，加上专人管理，方便的零钱小罐受到了路线周边出行市民的欢迎并逐步在其他路线上进行了推广。

如今小罐大爱、感动青岛的零钱小罐已经在公交集团260多条公交线路上全面开花，关联的零钱置换点达到一千多家，青岛公交集团崂山巴士有限公司党群部部长曲秋平说，零钱小罐里的5元钱零钱，是公交集团一万多名员工捐出来的爱心款。今年公交集团将零钱小罐统一设置成带标志的白色瓷罐，就是为了将其打造成服务、方便市民的又一响亮品牌。

绿色出行优选公交，文明交通人人有责

活动中，青岛公交集团、崂山交警大队、青岛供销中专学校的工作人员和志愿者近百人，还在写有“文明交通、人人有责，绿色出行、优选公交”的红色横幅上签名，并给积极参与现场活动的市民发放了公交车乘车指南和交通安全宣传手册等。

交通文明是城市文明的重要表现形式之一，大家一致认为，要自觉提高交通法治观念和文明交通意识，形成礼让斑马线、遵守停止线的自觉意识和良好习惯，形成车让人、人让车、车让车的良好氛围，营造安全、畅通、和谐有序的道路交通环境；要树立环保绿色出行理念，多选择步行、自行车、公共交通等绿色交通方式出行。并共同倡导树立“135”绿色出行理念，1公里内步行，3公里内骑自行车，5公里内选择乘坐公交出行；发动身边的亲朋好友少开一天车，享受低碳交通生活，以实际行动支持“优选公交，绿色出行”活动。

青岛公交集团现有职工16300余人，公共汽、电车5300余辆，出租汽车1000余辆，开通运营公交线路260多条，线路总长度近5000公里，线网覆盖中心城区及县域，公交车辆年行驶总里程2.3亿公里，年客运量7.63亿人次，约占全市公交客运总量的89%，中心城区客运市场占有率达90%以上。

青岛公交集团以“尊重每一位乘客、关爱每一位员工”作为企业的核心价值，形成了企业关爱员工、员工尊重乘客、乘客认可企业的良好环境，集团目前正在全力构建安全、服务、智能、低碳四大文化，通过预控措施，消除安全隐患；通过创新服务、优化绿色运力，满足不同乘客群体的出行需求；运用信息网络技术，让乘客享受现代科技文明，展现了公交文化安全、服务、智能、低碳的特征。

公交驾驶员五种文明手语：

第一种手语：斑马线礼让手势。

手臂弯曲，五指并拢，手心朝上，左右摆动，示意行人可以优先通行。

第二种手语：赞扬交通文明手势。

在道路运行中，其他车辆行人主动避让公交车，为了表示赞扬，公交驾驶员要竖起大拇指，向礼让车辆驾驶员行人致谢。

第三种手语：窄路礼貌让行手势。

在狭窄道路两车相遇，双方应礼貌避让，手臂向上弯曲，示意对方车辆先行通过。

第四种手语：敬请谅解手势。

如果因为特殊原因而对行人或车辆造成不便，应该手臂朝上，手心向外，还应该向对方微笑、点头，表示抱歉。

第五种手语：进站礼貌疏导手势。

当车站有较多乘客时，应主动进行疏导，用手势示意乘客在安全地带候车，还应对乘客的理解表示感谢。

青报教育在线iqdedu.com 王维