她们用实力证明，高铁乘务专业学生发展前景广阔

就业率连年100%，90%毕业生以上圆梦理想大学，1500余名学生成长为优秀的铁路乘务人员，百余名毕业生成长为餐车长、列车长……这是青岛城市管理职业学校高铁乘务专业自开办以来取得的人才培养硕果。

据了解，青岛城市管理职业学校是青岛最早开设高速铁路乘务专业的职校，积累了丰富的人才培养经验。近年来，学校紧跟时代发展需求，积极调整人才培养方案，打通职普融通、五年贯通等多个办学层次，为不同基础、不同潜能和不同目标学生提供广阔发展空间，让更多学生实现了“高哥”“高姐”的梦想，成为铁路事业发展的中坚力量。

校企协同育人，就业前景广阔

“高铁乘务专业真的很热门，看着越来越多的学弟学妹毕业之后和我一样走到了乘务员的岗位，我很欣慰，这也证明了我当初的选择城校没有错。”郑雪环是青岛城市管理职业学校2013届优秀毕业生，工作以来，她从普车到高铁，从一名乘务员到一名列车长，从一名劳务工到一名正式工，郑雪环完成了一次次职业生涯的华丽蜕变，收获了公司和乘客的高度评价。

正如郑雪环所言，近年来，随着高铁行业的迅速发展，高速铁路人才的需求持续增长，据统计，未来十年高铁人才缺口50万人，高铁乘务员、乘服员岗位将出现供不应求的局面。

自高铁乘务专业开设以来，青岛城市管理职业学校坚持校企协同育人，产教深度融合，积极与济南铁路局青岛客运段、济铁旅服青岛高铁餐饮管理公司、青岛地铁集团等进行合作，形成完备的校企合作模式。此外，学校还经常邀请行业专家来校教学，建设“教、学、做”三位一体的教学情境。学生通过在校期间对高铁企业文化的深入学习和了解，能够精准匹配岗位需求，显著提升就业竞争力，从而成为深受高铁企业青睐的优秀人才。

注重课程建设，技能素养并重

“手伸直，注意伸出的角度是否一致……”在高铁乘务专业礼仪课的课堂上，教师正耐心细致地指导学生们伸展手臂，强调每个人的手伸出角度必须保持一致。这种对细微动作的精益求精，充分体现出教师对学生专业素养的高标准和严要求。

据了解，为了让学生练就扎实的服务技能，学校依据行业及企业岗位标准，基于高铁客运服务工作过程，开设了列车乘务服务、推销与沟通技巧、形体训练等多门课程。同时，学校还结合活动育人方针要求，开展茶艺、戏剧、朗诵、瑜伽等丰富多彩的社团课程，全方位提升学生的职业素养，茶艺、戏剧社团先后被评为青岛市十佳社团。

得益于学校的精心培养，学生曾连续三年摘得青岛市列车乘务技能大赛一等奖的桂冠。更值得一提的是，高铁乘务专业毕业生步入职场后成长得非常快，毕业生杜雅楠仅用三年时间，从列车服务员成长为一名餐车长；毕业生姜珊用了四年时间，从列车服务员成长为列车长……

深化职普融通，圆学子大学梦

“没想到我在职普融通班圆了自己的大学梦！”2022届职普融通班毕业生高骏以全省第八名的好成绩考入山东女子学院。谈起母校的培养，高骏感激不尽。她表示，在高中三年的学习中，正是老师尽心尽力地培养塑造了如今的自己，让她通过职教高考改变了自己的命运。

在城校，通过职普融通班圆了大学梦的学生每年比比皆是。成绩的获得不是偶然，青岛城市管理职业学校教务处主任神和进介绍，学校与青岛六十八中合作开办了高铁乘务专业职普融通班，努力搭建毕业生从职校到全日制本科和研究生的发展桥梁，助力学生考上理想大学。

日常教学中，城校与青岛六十八中两校教师合作教学，打造具有“匠人”与“专家”双重身份的教师，这让职普融通班的教师既拥有丰富的专业教学能力，又有丰富的高考辅导经验。同时，职普融通班实施分层教学，对于基础好、爱思考的“尖子生”，教师用高标准要求学生，培养他们不懈探究、努力钻研的精神；对于学习暂时落后的学生，教师多一点耐心和沟通，帮助他们打牢基础，树立信心；对于中等生，则鼓励他们向“尖子生”看齐。

精准的办学定位、科学的培养模式、精干的师资团队，铸就了城校首屈一指的教学质量，职普融通班历年毕业生90%以上圆梦理想大学，持续创造了“低进高出、高进优出”的教育奇迹，赢得了“升学在城校”的金字招牌。

青报教育在线 秦雁凤