妹妹也要来就读！青岛城市管理学校高铁乘务专业口碑爆赞

“老师，我妹妹也要来咱学校读高铁乘务专业，您快给她介绍一下。”在近日举行的青岛城市管理学校校园开放日上，一个熟悉的身影出现在校园，她就是2011级毕业生郑雪环，也是济南铁路局青岛客运段的一名列车长，在她身旁的是今年要上高中的表妹。“这次是特意带妹妹来探校的。”郑雪环兴奋地说道。

带着弟弟妹妹来探校，这在城校可不算新鲜事儿。作为岛城最早开设高速铁路乘务专业的职校，青岛城市管理学校被誉为岛城“高铁动车乘务人才的摇篮”，培养了1500余名优秀的铁路乘务人员，上百位优秀毕业生已成长为餐车长、列车长。凭借良好的口碑，每年总有不少学生亲戚朋友家的中考生慕名前来就读高铁乘务专业。

众多毕业生成长为列车长

本领过硬

他们是校园中一抹亮色

报这个专业是不是要颜值高？这是大多数前来咨询高铁乘务专业的学生和家长经常会问的问题。实际上，高铁乘务专业可不仅要拼颜值，更要拼技能。

火车上靓丽帅气的“高哥”“高姐”，是如何炼成的？青报教育在线从青岛城市管理学校了解到，在课程设置方面，学校开设了旅游文化、旅游心理学、列车乘务实务、推销与沟通技巧、形体训练等多门课程。在校期间，学生要接受语言表达、形体仪表、医药救护、安全消防等方面系统且严格的训练，面对列车上的突发状况，学生要能够有条不紊地进行妥善处理。

“比如，学生们需要学习的礼仪动作看似简单，其实不然。”高速铁路乘务专业教研组长薛瑞菊介绍，礼仪课程对于动作标准都非常严苛，比如鞠躬礼要45°、蹲下时膝盖要并齐、表情和眼神也要到位……只有反复练习，才能将站、行、蹲、递、接等礼仪规范化为优雅的礼仪动作。

礼仪社团、茶艺社团

“除了文化课和专业课学习，茶艺社、礼仪社、戏剧社等丰富多彩的社团活动，也为我们提供了锻炼自我、展示自我的平台。”2022技高铁乘务班学生李宁说，刚入校时自己还是一个青涩懵懂的小姑娘，三年来，她在丰富的社团活动中磨炼成长，担任了学生会主席、礼仪社社长等多重学生职务，成为了更优秀的自己。

正如李宁所说，凭借着扎实的服务技能和优秀的人文素养，高速铁路乘务班学生成为城校校园活动中最亮的一道风景线。校运会、艺术节等大型活动中，总能看他们的身影。他们更是经常代表学校参加各类省市级比赛，曾连续三年摘得青岛市列车乘务技能大赛一等奖，在青岛市各类演讲、礼仪比赛也夺得佳绩。

校企合作

学生职场竞争力倍增

“学校和青岛客运段已经合作了近二十年，大部分毕业生都在青岛客运段工作，我乘火车时常‘偶遇’自己的学生。”提起毕业生们，薛瑞菊一脸自豪。

薛瑞菊介绍，高速铁路乘务专业毕业生就业无忧，得益于学校在校企合作方面的深入探索。近年来，学校积极与济南铁路局青岛客运段、济铁旅服青岛高铁餐饮管理公司、青岛地铁集团等进行合作，形成了完备的校企合作模式。学校经常邀请行业专家来校教学，为学生进行专业的指导。一方面，激发起学生对专业的兴趣，另一方面，为学生打通了就业通道。

从历届高速铁路乘务专业毕业生就业发展情况来看，他们不仅能在铁路系统顺利就业，而且晋升空间非常大。

毕业生郑雪环用了四年时间，从硬座车厢的列车员到硬卧车厢的列车员，到班组的班长，再到如今已经成为一名列车长。她感慨道，在城校打下的扎实的专业基础，为自己的职业发展铺就了宽阔的道路。身边不少同学也都像她一样，考取了正式编制，从列车员晋升为列车长。

升学畅通

学生考入心仪本科院校

“在青岛城市管理职业学校学习的三年让我成长了很多，学到了很多知识，变得更自信了，还让我如愿以偿，收到了本科录取通知书。真的很爱你们！”去年，2022届职普融通班毕业生郑佳慧以综合成绩全省第六名的好成绩考入山东女子学院。

2022届毕业生郑佳慧

谈起母校的培养，郑佳慧感激不尽。她说，一路走来，感谢学校的老师们尽心尽力地传授知识，无论是在学业上还是生活上，都给予了自己很大的帮助；更感谢母校提供的平台和机会，让她通过职教高考改变了自己的命运。

据了解，立足职教高考，青岛城市管理职业学校与青岛六十八中合作开办了高铁乘务专业职普融通班，配备了拥有丰富的专业教学和高考辅导经验的师资队伍。去年首届毕业生职教高考成绩优异，100%考入心仪的本科院校。

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青报教育在线 徐阳