市人大代表徐璟：建立家政管理云平台，规范家政服务行业管理

青报教育在线讯 今年两会期间，市人大代表、 青岛商务学校正高级讲师徐璟带来的是关于建立家政管理云平台，规范家政服务行业管理的建议。徐璟表示，教师是以女性为主的群体，在完成教书育人工作的同时，家中老人生病卧床，孩子年龄较小、无人照顾等后顾之忧，往往会让女性教师身心俱疲，需要规范的家政服务来缓解家庭压力。

在长期调研中，徐璟发现，随着居民生活水平的提高及老龄化趋势的加速，对家政服务人员的需求量倍增。然而，目前，家政服务多通过中介公司提供相关服务，服务质量良莠不全，呈现出从业人员缺乏相关的岗前培训，甚至无证上岗，人员流动性大，缺乏有力监管等无序状态，存在较大的安全隐患。

徐璟建议，一是规范家政服务行业管理，制定完善细化行业规范和监督机制。

二是加强家政从业人员的岗前培训，提高职业道德及服务水平。分等级细化岗位标准，考取相关岗位证书，并明确岗位收费标准，杜绝无证上岗，严把质量关。

三是建立家政服务综合保险，设立家政服务人员及用户双方的人身伤害、财产损失保险等，维护多方权益。

四是建立家政云平台，运用大数据智能分析等手段，实现高效精细化统一运营管理。

青报教育在线 徐阳