贵州路小学：锤炼语言艺术，为师生有效沟通架桥梁

青报教育在线讯  师生沟通是学校工作中不可忽视的问题，它直接关系到教学效果和育人质量。12月8日，青岛贵州路小学再次邀请心理咨询师、家庭教育指导专家高卫星，指导老师们如何与学生沟通。高卫星借助一则绘本故事，分享了成人与孩子沟通的有效方式，以及常用的共情话术，为迷惘的老师拨开了迷雾，带来了启发。

透过言行识情绪

针对成人与孩子沟通这一话题，高卫星特别分享了《杰瑞的冷静太空》这部绘本，在这部绘本中，小男孩杰瑞回到家后大发脾气，摔门、踢桌子，妈妈没有以暴制暴，而是用温和的态度，感受杰瑞的情绪，在她的开导下，杰瑞说出了自己发火的原因，并在妈妈的帮助下，建造了处理负面情绪的“杰瑞的冷静太空”。

老师们从杰瑞妈妈处理孩子情绪的过程中认识到，面对学生出现的负面行为时，恰恰需要冷静，不能针对行为进行指责教育，而是要耐心倾听，从行为中判断学生的情绪，进而满足学生的心理需求。

共情话术拨心弦

在感受到学生行为背后的情绪后，老师们还要学会以共情的方式与学生交流，所谓共情是指深入他人感受，理解他人的能力，“当一个人感受到被接纳、被理解、被尊重、被关怀的时候，平等便会产生。”高卫星对共情这样说道。

讲到此处，高卫星分享了共情时常用的语言，如“我有个主意，想听听吗？”“你现在感到了……因为……”“我理解你的感受，我知道这对你很重要。”等等。反思自己平时与学生的沟通话语，老师们发现这些语言是站在学生的角度，让学生感受到温暖、关怀和理解，只有在共情的前提下，学生才会听取老师的建议。

茅塞顿开亮明灯

贴近教学和生活的案例启发着老师们重新审视自己的沟通语言和方式，老师们积极思考并认真做着笔记。教师宋泽慧分享道：“师生有效沟通要从学生的情绪出发，尊重学生，与学生平等相处。在今后的教学中，我要以生为本，多从学生的角度出发，多揣摩学生的心路历程，多肯定、少否定，让学生产生自豪感、成就感，有效地发展学生学习的主动性。”

教师黄怡婷通过本次培训对沟通有了新的理解和认识，她说：“我十分认同高老师说的‘换个角度想想，就会有不同’，大人和孩子最大的不同就是会控制情绪，能够理解对方的‘如心’，学会共情，能极大程度上增加沟通时的情感交流，从而达到良好的沟通效果。”

沟通是一种技巧，更是一门艺术。贵州路小学副校长任明霞对此次培训总结道，希望老师们坚持立德树人根本任务，树立以学生为中心的教育理念，掌握并应用倾听和共情的窍门，实现师生间的有效沟通，拉近师生间心与心的距离，做学生成长路上的“知心人”。

青报教育在线 于涛